一、業(yè)務(wù)概述
外國駐華使（領(lǐng)）館及其外交代表（領(lǐng)事官員）和非中國公民且不在中國永久居住的行政技術(shù)人員在華購買的物品和勞務(wù)，中華人民共和國政府在對等原則的基礎(chǔ) 上，予以退還增值說。享受退稅的物品及勞務(wù)，是指《中華人民共和國增值稅暫行條例》規(guī)定的屬于增值稅征收范圍，按現(xiàn)行規(guī)定征收增值稅，且購買物品和勞務(wù)的 單張發(fā)票金額合計等于或高于800元人民幣的物品及勞務(wù)。申報退稅的自來水、電、煤氣、暖氣的發(fā)票和修理修配勞務(wù)的發(fā)票無最低限額要求。

二、法律依據(jù)
《國家稅務(wù)總局 外交部關(guān)于印發(fā)<外國駐華使（領(lǐng)）館及其人員在華購買物品和勞務(wù)退還增值稅管理辦法>的通知》（國稅發(fā)〔2003〕20號）
《國家稅務(wù)總局關(guān)于調(diào)整外國駐華使領(lǐng)館及外交人員自用免稅汽柴油管理辦法的通知》（國稅函〔2003〕1346號）

三、納稅人應(yīng)提供主表、份數(shù)
《外國駐華使（領(lǐng)）館退稅申報表》，３份
《外國駐華使（領(lǐng)）館退稅申報明細(xì)表及匯總表》，2份

四、納稅人應(yīng)提供資料
1．水、電、煤氣、熱力公司為使（領(lǐng)）館及館長住宅提供水、電、煤氣、熱力的普通發(fā)票。該普通發(fā)票的開具范圍，由外交部提供使（領(lǐng)）館及館長住宅名單并由 國家稅務(wù)總局予以確認(rèn)。消費自來水、電、煤氣、暖氣的發(fā)票，如不是水、電、煤氣、熱力公司開具的，而是由物業(yè)公司開具的，物業(yè)公司需在發(fā)票中注明自來水、 電、煤氣、熱水、暖氣實際消費的數(shù)量或供暖面積。
2．由外國駐華使（領(lǐng)）館匯總填具的經(jīng)有關(guān)使（領(lǐng)）館館長或指定的外交官員（領(lǐng)事官員）簽字并經(jīng)外交部禮賓司、領(lǐng)事司審核、登記簽章的《外國駐華使（領(lǐng)）館退稅申請表》
3．購進(jìn)物品或勞務(wù)的普通發(fā)票原件（或復(fù)印件）。建造或裝修使（領(lǐng)）館館舍的建筑材料、設(shè)備，須提供由在中國境內(nèi)注冊的會計師事務(wù)所出具的《基本建設(shè)工程竣工決算審核報告》，免予提供普通發(fā)票

五、納稅人辦理業(yè)務(wù)的時限要求
享受退稅單位和人員的退稅申報，由外國駐華使館按季度（以發(fā)票開具日期或《基本建設(shè)工程竣工決算審核報告》的簽發(fā)日期為準(zhǔn)）匯總其使（領(lǐng)）館應(yīng)退稅額。本季度最后十天所購物品及勞務(wù)，可與下季度所購物品及勞務(wù)一并申報退稅。

六、稅務(wù)機(jī)關(guān)承諾時限
提供資料完整、填寫內(nèi)容準(zhǔn)確、各項手續(xù)齊全的，當(dāng)即予以受理，并在2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)。對單證齊全真實,且電子信息核對無誤的,必須在20個工作日內(nèi)辦完退稅審核,審批手續(xù)。

七、工作標(biāo)準(zhǔn)和要求
（一）受理環(huán)節(jié)
1．審核、錄入資料
（1）對申報人提供的退（免）稅申報資料進(jìn)行初審，經(jīng)初步審核，提供的申報資料準(zhǔn)確、紙質(zhì)憑證齊全的，接受該筆退（免）稅申報，制作回執(zhí)交給申報人；
（2）對申報人提供的申報資料不準(zhǔn)確、紙質(zhì)憑證不齊全的，不予接受該筆退（免）稅申報，并當(dāng)場一次性告知需補(bǔ)正的資料；
（3）將企業(yè)申報的退（免）稅數(shù)據(jù)讀入系統(tǒng)。
2．轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)
將全部受理資料轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)。
（二）后續(xù)環(huán)節(jié)
接收上一環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)來的資料，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)，對申報憑證、資料的合法性、準(zhǔn)確性進(jìn)行審查，并核實申報數(shù)據(jù)之間的邏輯對應(yīng)關(guān)系。
通過以上審核，確定審批結(jié)果，簽署審批意見，將審批結(jié)果送達(dá)納稅人，將相關(guān)資料歸檔。